欧界:升级系统也开发布会,乐视手机中了啥魔怔狂甩“中华酷联”

音乐
电商EMBA
2016年06月30日 16:37

欧界报道:

6月29日,乐视移动在上海举办了一场“英雄本色”主题发布会。人家发布会都是用来发布新品的,贾大叔的这次的发布会却是用来发布升级版手机的。


那么,升级了哪些地方呢?主要是三处。一是系统全线升级至EUI 5.8,新增了音乐智能推荐、个性化印制、系统社交等服务;二是存储由64G升级到了128G,搭配骁龙820处理器、5.7英寸2K屏幕和6G内存,仅限乐Max2;三是配色在“多巴胺金”之后又新推出了“原力金”。

别看这次的发布会没有新机发布,但却让乐视手机大大地秀了一番“肌肉”。

先秀其销量之突飞猛进。乐视手机销量在智能手机这片红海中已取得逆势上扬的漂亮成绩,即从去年5月第一代超级手机正式开售至今年5月,乐视手机总销量便突破1000万台。其中,仅5月份单月销量即突破200万台,超过魅族20多万台。


此外,5月刚刚发布的赛诺报告数据也显示,乐视手机以142万台的销量,占据EBP市场14.8%的市场份额,成功跻身前三甲,仅次于小米、荣耀。还有乐视还是月度增长最快的手机公司,远超行业第二名的两倍之多。


再秀生态资源互通之能力。乐视一心想把打造生态世界这一光荣任务进行到底,在手机业务发展上打通生态资源也是不遗余力的。你看,市面上存储配置为128G的手机品牌多了去了,乐视手机现在才升级是不是有点儿慢半拍呢?这么说,贾大叔肯定要反驳你说:我们的手机都是给会员用来装乐视体育直播内容、游戏资源和乐视影业独家的IP电影等等东西的。而在功能上,乐视手机也把易到用车与手机日历、钱包、短信等服务匹配起来,极尽生态资源之优势。

最后秀用户体验之升级。在此次发布会的海报上出现了“手机服务日”几个字,这就意味着这场发布会是为乐迷们服务的。所以在同行友商都加码用户体验的时候,乐视也坐不住了。不过乐视手机升级用户体验更多体现在细节上。比如为了给用户呈现良好的视觉效果,“原力金”这款新色彩是经由CMF专家和专业的色彩心理学专家数十次调试才得以问世的。再比如新系统EUI5.8也是根据乐迷们10多万条反馈意见,进行了近36000项改进才获得运用的。

不过,乐视这么卖力打造这次发布会尤其是推广升级版乐Max2,众人又如何评说呢?总结起来有三种:

一、没有实际意义的新机发布其实还是一种营销作秀。发布会不发布新品而只介绍升级的配置、系统和颜色,诚意到了,但是赤果果地大做广告是不是也有点儿作秀的嫌疑呢?以至于网友都忍不住说“别开发布会了,做点脚踏事实吧”。而且,尽管乐视把超越苹果作为自己的目标确实很有冲劲,但也不能老拿苹果说事儿吧?这次发布会后,EUI5.8又在乐视的软文中拿来和苹果的IOS系统比较,大言“超越IOS”,炒作的味道不免有点儿浓了。

二、不仅明着涨了价,还暗地里给生产厂商施压。以往发布新品就开发布会,现在更新系统也开发布会,这样的速度和阵势在业界看来堪称“恐怖”,而且一升级就涨了三百元,乐视手机要走高端路线的谋划也是明晃晃地显露出来。但这样同样也给生产商、供应链施加了不少压力。去年5月乐视第一代手机开售那会儿,便有微博曝出消息称,乐视按量产成本定价的举措以及“成本打擂全民公决”的活动,引来竞争对手和供应链厂商的强烈不满和联合封杀。尽管当时乐视方面没有做出回应,但消费者当月预订手机在次月才收到货的情况确实存在。之后老冯对“封杀”消息解释说,乐视确实处于供不应求的状态,但这种局面很快会缓解。实际上,放眼市场,大多手机厂商都面临着产能爬坡的问题,只是在乐视这样出新产品要开卖,更新产品也要开卖的快进节奏下,供应链会不会承受不住?“封杀”会不会又来一次?

三、敢不敢把产品质量、售后服务升级好一点。评论中,网友对乐视手机的产品质量和售后服务吐槽不少。还有网友直接发文揭露自己买的乐视手机2不小心被摔的惨烈情景:“掉地上都不是裂的,是直接碎的,还有玻璃渣子。”而该网友事后咨询客服返厂维修时却被要求支付715元碎屏费用。微博热搜中也常有话题专门讨论乐视手机碎屏的问题。这就难怪网友对这场发布会不买账了。


乐视把用户当作英雄,却在卖力展示自己的肌肉,这样的画风是不是有点儿不对劲呢?用户的需求都变成了手机改进、创新的“原力”,不过这“原力”还得真正切实为用户释放和服务,不然英雄都跑光了。

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