编译丨于墨林
编辑|董露茜
过去一年,我们看到越来越多的时尚品牌第一次出现在音乐营销的世界中。其实汽车和奢侈品品牌早就通过音乐与消费者建立情感上的联系,现在这些时尚品牌也试图通过音乐为品牌宣传,以增加消费者粘性提高销量。
如今,音乐营销已经成为时尚界的一种重要营销手段,两者能够较好地契合。因为他们都具有艺术性和观赏性,无论是在现实生活还是数字世界中,二者都是消费者表达情绪的“工具”。
下面是全球五个领先的零售商如何通过音乐营销增强与用户互动的成功案例。如果你也想用音乐这个便利的工具来增加品牌的知名度,增强消费者对你品牌的忠诚度,不妨阅读下文案例。
1H&M在数字领域、现场活动和品牌宣传中使用音乐来增强用户粘性
遍及全球的瑞典时装巨头Hennes &Mauritz(以H&M为人们所熟知),已经与音乐产生了良好的联系——参与举办了多个与音乐相关的活动,包括与音乐人及音乐节的合作。比如,最近H&M与说唱歌手M.I.A联手做了“世界旧衣回收周”的活动,作为该活动的代言人,M.I.A.推出了关于衣服与环境关系的新MV,该MV也即将在9月出现在H&M官网上。
去年,H&M就已经成功地将音乐与时尚混合。其推出的Fashion Mixer是一个线上展示平台,目前有43个新品设计正在展出。它的独特之处在于,每一项的商品展示页都配有艺术家为其专门创作的独一无二的声音效果。用户可以通过简单的拖放操作,将喜欢的设计放到自己创建的收藏夹中,与此同时,与每件设计相匹配的音效也会形成一个特别的混音,用户还可以把它分享到自己的社交网络。
今年2月,H&M也发布了Coachella系列服饰,售价在4.95美元到49.95美元之间,于3月19日起在北美地区的350家门店销售,并在3月26日之后,该系列服饰扩展到H&M全球的门店。
H&M也是音乐节的赞助商。与Coachella音乐节联名推出服装系列果然是个不错的主意,毕竟音乐节的用户群体和H&M的消费群体高度重合,销量没问题,也抓住了年轻用户的心。
2Very用音乐和数据举办高投资回报的营销活动
英国服装零售商Very利用音乐和数据分析,吸收了不少Hip-Hop音乐的爱好者,他们投资不到50万美元,就完成了这件看起来没什么但实际作用非常大的事情,据悉其投资回报率高达1比6。
具体说来,就是他们在夏季主题的时候,Very找到伦敦的二人组Rizzle Kicks来重新演绎了DJ Jazzy Jeff and The Fresh Prince的歌曲《Summertime》,这首在90年代大热的歌曲获得了现在消费者的认可,该歌曲MV在YouTube上播放,起到了广告的作用,为网站吸引了不少消费者。
因为拥有的消费者数据,Very决定从音乐喜好入手来确定自己的目标市场,这才有了重新演绎的《Summertime》和MV。在MV中所有可见的服装都能在Very上购买,将歌曲MV上传到YouTube这个年轻人活跃的平台,无疑是在通过音乐为品牌做广告,其标题上甚至出现“购买这个视频”的字样。
3Converse用音乐回归核心人群——音乐人
Converse一直有着一个完整的音乐营销计划,它早就巧妙地通过音乐为品牌受众和音乐爱好者建立了深层次的联系。由其CMO Geoff Cottrill(一直对音乐营销有着极大热情)建立的免费录音工作室“Rubber Tracks”,旨在帮助初出茅庐的音乐人快速开启自己职业生涯。
Converse给了音乐人需要的平台,给了他们宣传的资源,所以这些音乐人和Converse的关系不仅仅是创作伙伴,同时音乐人也成为了品牌的忠实拥护者。那么,可想而知这些音乐人的粉丝也将会认同Converse。
因为音乐,Converse从各类鞋业品牌中脱颖而出。它拥有非常多的忠实用户,Facebook上其拥有3760万的粉丝,相比于Adidas(2180万)和Nike(2340万)多了不少。
4American Eagle在其线购物APP中添加音乐服务
American Eagle这家美国时尚品牌成名于其另类的风格,现在它把这种风格也沿用到了自己的在线商店中。去年6月,American Eagle决定通过在其购物APP中添加流媒体服务吸引音乐爱好者。
American Eagle Outfitters中的音乐服务不像想象中鸡肋,除了用户在浏览商品的时候可以播放自己喜欢的歌曲,当APP被最小化到后台时歌曲仍然能够播放,而正是这个功能为其增加了消费者的粘性。
目前看来,这个做法确实拥有不错的成效。据了解,使用了流媒体服务的消费者在购物APP停留的时间是未使用者的三倍,而在一个月内多次使用APP的用户也随着流媒体服务的添加而多了一倍。这无疑都促进了商品的销量。
通常情况,这些移动购物APP对于消费者来说只是一个工具,在完成购物环节后不会再倾注精力。但通过添加音乐模块,American Eagle延长了消费者在其上花费的时间,同时也增强了购物体验,可谓一举两得。
5Raymond Weil用电台服务庆祝40周年
对于手表奢侈品牌Raymond Weil来说,音乐一直是其重要组成部分,它与音乐建立联系已经长达30年之久。这一次为了庆祝其成立40周年,Raymond Weil与环球音乐联手推出了定制的音乐流媒体服务。
另外,Raymond Weil在其官网上也有一个自己的电台服务(由环球音乐提供资源),所有电台的听众都可以下载40首歌曲,凡是在Raymond Weil官网注册的用户都可以享受无广告的电台歌单,凡是Raymond Weil手表持有者都可以无限制的添加、修改个人的歌单。
Raymond Weil通过鼓励用户使用这些服务来收集用户的个人数据,从而更好的了解自己的消费者。这也将帮助Raymond Weil设计更好的音乐营销策略。
现在时尚品牌已经知道了音乐的作用,不过,为什么要通过音乐来实现这些目的呢?
在这个分众的时代,商家很难在宣传时真正触达到目标受众了。现在手机成为了打开千禧一代的钥匙,而音乐正是千禧一代的信仰。我们相信音乐是建立高价值营销的支柱,通过音乐营销这些时尚品牌不仅获得了良好的营收,也和其消费者建立了良好的联系,毕竟让消费者感到快乐是最高级的营销手段。