西湖景区新增设的引导牌更方便游客。
西湖景区增设了大型LED显示屏。 本组图片 《东江时报》记者姚木森 摄
东江时报讯 记者刘建威 日前，东时记者走访惠州西湖景区看见，该景区更新了不少硬件设施，更加方便游客游览。据悉，为了提升西湖景区的整体环境，该景区全面排查梳理游览、安全等方面存在的问题，及时加以整改，给市民和游客提供一个高标准、高质量的旅游环境。
景区安全文明“双升级”
坐船游西湖是西湖景区的一大亮点。近日，东时记者看见，该景区在湖边放置了救生圈和浮标等，为坐船游览人员提供安全保障。同时，也有景区的巡逻艇在湖上待命。
“为了游客安全，我们督促景区管理中心排查并及时更新安全防护设施和救生设备。”市西湖创5A办相关负责人介绍，景区将增加水面安全巡逻的密度，增设巡逻艇警灯标识，在条件许可的前提下增加巡逻船数量。同时，在苏堤、码头等存在安全隐患地带增加安全提示。
此外，在码头、自行车租赁点增加安全提示播音，定时准点播放规范的广播内容（文明游园、游客须知、致游客的一封信、音乐等），明示救生车船标识；进一步落实医护人员派驻，保障医护服务正常化、常态化等。
据介绍，西湖景区还将进一步加大力度引入志愿活动，加强文明旅游宣传和志愿引导、疏导服务，全面推动景区安全文明“双升级”。
完善各类指示牌
东时记者看见，景区内一些标识牌统一美观，有中英文翻译。“我们聘请了专业外语人士校对内部标识系统的中英文翻译，统一翻译版本和风格。”市西湖创5A办相关负责人介绍，景区将排查并重新油漆石刻字迹，在鸟岛等主要景点增加景物介绍牌和导游解说词内容，进一步清理老旧的标识牌。
同时，将增加景区电瓶车站点、游船码头标识，明示游览线路、电瓶车站点、游船码头指向；将在环城西路和西湖东门附近增加指向丰湖书院、荔浦风清、慈云路、丰渚园和丰山公园停车场的交通标识；将增加新汽车客运总站出口至西湖、红花湖景区（游客中心）和环城西路沿途的专用旅游交通标识牌，巩固、完善高速、国道、省道和市区道路，车站、旅游集散中心等地到西湖的交通标识牌，在部分道路分岔口设置明确的指示标志等。
值得一提的是，景区将增加厕所分布指引。据悉，西湖景区按照“厕所革命”新标准，完成了厕所改造提升方案设计，并落实专人管理，保持厕所卫生无异味。同时，西湖景区在创5A过程中，对百花洲、芳华洲、烟霞堤等多个区域的厕所进行了维修，西湖和红花湖保留修缮的公厕均按照创5A要求进行内部设施提升。一些新建改建的旅游厕所因地制宜，就地取材，不仅降低了建设成本，并且力求厕所与景观自然协调，打造惠州特色旅游形象。
