大家都说年味越来越淡了,而西安城墙的一盏盏花灯,却为古城新春送上浓浓的年味,让每一位游客来到西安都沉浸在花灯的海洋中,感受到满满的节日气息。灯火流转耀古城,盛世丝路显华章,满城花灯齐绽放,城墙归来不看灯!
从1月21日第30届城墙新春灯会亮灯至今,无数的市民游客体验到了这场新春民俗文化盛宴。有人说花灯造型奇特动人,有人说AR科技炫酷,有人说黑撒唱的《去城墙看灯》忒带劲儿,有人说庙会区美食文创玲琅满目,有人说挂灯祈福太走心……我们看到的有关2017年城墙新春灯会的一切美好,包含了太多太多不为人知的故事,从开始筹备至今的200多个日夜,一盏盏花灯从无到有,一段段舞蹈从排练到演出,看那游人如织,赏灯却依然安全有序。这呈现在大家面前美轮美奂的城墙新春灯会,是我们在台前幕后所有努力的体现,现在,就跟随着我们的脚步,揭开城墙新春灯会背后那些你不知道的故事。
灯会亮点篇
灯组设计炫丽多彩,突显古城文化特色。
2017年“唐都上元不夜城—西安城墙新春灯会”是第30届灯会,本届灯会融合多元文化特色,突出体现丝绸之路文化,打造一场异彩纷呈的视觉盛宴。2016年6月至11月期间,通过与制灯方进行30余次的沟通,完成1000多幅灯组设计图,后又经细致地推敲打磨和上百次的修改完善,最终的灯组华美亮相在大家面前,赢得海内外游客的一致好评。
独特的灯组布置,让游客真正感受到“人在灯中走”。
作为西安30年经典的灯会品牌,西安城墙拥有独特的地理环境,在有限的空间提供给观赏者最好的体验效果,颠覆了传统的观赏灯组点位设置,前期精心规划,历经定点测试和调整完善,打破传统的赏灯模式,真正实现“人在灯中走”的匠心之作。
古城最嘹亮的陕西方言,《去城墙看灯》唱响古城夜空。
“正月十五这一天,祖宗取名叫上元,唐都上元不夜城重现在西安,璀璨的灯火暖暖地照了三十载,一城一墙一灯一会一岁一相见”。这首由陕西本土著名音乐创作团队“黑撒乐队”为城墙灯会倾情创作的主题曲《去城墙看灯》,无论是歌曲风格还是歌词内容,都影射出城墙灯会与几代西安市民的深厚情感。在灯会期间,《去城墙看灯》的旋律环绕在古城墙上,与家乡人一起唱响古城的崭新篇章!
创新AR新科技,带你体验忒色灯会。
今年城墙新春灯会首次尝试在灯组展示、灯谜活动及文创商品中使用AR新科技,前来城墙新春灯会参观游览的市民游客可以通过手机AR软件感受梦幻3D动态灯组,参与AR有奖猜灯谜,带你找回童年的记忆;还可以在“城墙故事”购买一套“把灯会带回家”AR纪念卡片,将城墙灯会的美好记忆带回家,与家人一起分享灯会的精彩!此外,以城墙小武士为设计原型的新春表情包,新春拜年萌翻了很多人。
灯火璀璨,光影交错,创新突破灯光秀,非一般的体验。
华灯初上的南门瓮城内,一场融合传统与时尚的灯光秀表演,光影交错、变换无穷,在创意编排上下足功夫,通过灯光图案、光束、激光、音乐,实现光学与声学的完美结合,从而达到震撼人心的效果,实现美妙的艺术升华,人们仿佛置身于高潮跌宕的绝妙幻境中。
美轮美奂的灯光氛围,装点流光溢彩的古城墙。
除了一组组华丽的花灯,游客行走间隙的灯光氛围也不容小觑,在月城和城上的每一组花灯中间,我们都设置了五彩斑斓的LED氛围灯光,让游客在观赏花灯的间隙也能感受到城墙灯会的流光溢彩,这种梦幻的光影效果带给大家的是无穷想象,在光影勾勒下的城墙倩影也展示着我们对灯会的精益求精。
民俗花灯与文创产品,营造陕西文化的全新体验。
民俗灯笼、手工糖画、华县皮影等为代表的民俗产品,琳琅满目,颇受游客青睐,不仅营造了陕西文化的全新体验,也很好展示了陕西独特的民俗艺术。
灯会服务篇
尊享五星级的购票体验, 购票、咨询一站式服务。
从进入购票大厅就能感受到了景区贴心服务,工作人员以最专业的服务品质为您答疑解惑,排队购票不再“寂寞”;售票员甜美地微笑、娴熟标准的手法,让您享受便捷舒心的购票过程,从这一刻开启璀璨的赏灯之旅。
“用心极致,满意+惊喜”的金钥匙服务。
不管旅游行业,还是星级酒店,“满意+惊喜”的金钥匙服务理念是服务业的最高标准。而西安城墙景区是国内首家加入国际金钥匙组织的旅游景区,也是唯一一家被授予“金钥匙国际联盟实习培训基地”的景区。
灯会期间,面对客流量大幅度增加,各类事件应接不暇,金钥匙服务团队随时待命,以标准化工作流程为指导,从对客区域的环境提升、服务物资的完备,到耐心的咨询讲解、安全的行李寄存、高频次的广播播报、帮助行动不便者“登”城参观,热情周到的为游客提供高标准的贴心服务。
安全秩序篇
常设总台调度服务体系,即时解决现场突发状况。
每日17:00-关灯,长达7小时的总台调度服务体系,每晚值班人员将从各点位集合点到、环境卫生、安全秩序、设施设备、突发事件的处置到掌握每小时的客流量情况,平均每晚处理突发事件上百次。无论是地面卫生、设施故障、游客服务,还是老人小孩走散的突发紧急状况,总台均会在第一时间迅速协调妥善处置,建立健全的工作流程,为灯会的日常管理运营提供了坚实而有效地保障。
安全重于泰山,隐患防患于未然。
为了保障游客安全及游览秩序,景区于人流入口及聚集区设立“蛇形”通道,以缓解拥堵,合理疏导人流,有效保证了游览秩序;各门点入口处增设安检门,由专人进行游客入园的安检工作;同时针对寄存的行李,工作人员也会进行安全检查,杜绝一切安全隐患。此外,在景区售票厅区域、预检票区域、检票区域、出入口区域、上下城区域、演出区域及灯组区域等各个点位均有专人进行巡查和秩序疏导,对游客的危险行为予以劝导,并不间断循环播报各类安全提示广播,共同为灯会的顺利开展保驾护航。
规范景区标准,西安城墙的隔离铁马“穿上外衣”,“荧光胸牌”成为赏灯游人最好的“导航员”。
如果你仔细观察,还会发现,在景区所设置的隔离铁马都有自己的“制服”,为了规范景区现场设施设备,实施精细化管理提升服务标准,统一的定制外衣熨烫平整,“穿上外衣”的铁马看上去也不再冰冷坚硬,避免游客衣物剐蹭,有效的防尘防雨,以统一的形象迎接每位游客的检阅。而在场的所有工作人员也统一佩戴LED荧光工牌,游客在赏灯期间可以轻易识别,为游客随时随地提供各类帮助。
完备的景区监控体系,随时监测景区运营情况。
西安城墙拥有完备的监控体系,在灯会期间启动核心区域重点监控模式,专人值守保证第一时间发现问题,第一时间处理问题,保证景区灯会期间平稳运营。如遇点位客流量突然加大,则立刻告知现场相关人员,增加检票通道,缓解游客入园压力,充分保障游客的游览安全。
每天做好花灯及灯会现场的检查,做到“问题不过夜”。
细节决定成败,为了让灯会呈现出最完美的效果,本届灯会在前期施工及现场维护工作中,按照行业标准进行整体布控,同时聘请了专业的监理公司进行安全指导,对现场发现的问题及时提出整改方案,并要求施工方按照方案执行,确保了施工期间的安全。
历经6个多月的筹备, 1000多稿灯组设计图修改完善,30多个团队并肩奋战,500多名工作人员夜以继日,44天的城墙新春灯会为这座城市而点亮。这是一场集结民俗与时尚的历史盛会,是一台融合文化与科技的视觉盛宴,是一次聚合传统与现代的艺术升华。
灯火流转、璀璨夺目的2017西安新春灯会的背后,则是城墙人披星戴月的日夜坚守、城墙人30年来一次次挑战严寒,是我们对这座城市30年不变的坚持,更是对历史、对文化传承与发扬。